ой, Барабуля, так это ж бардак не только в МФЦ. я когда гараж продавала, доки в Регпалату сдавала, стописят копий и расписок, что мужьёв нету и их согласие не требуется. когда пришла получать - мне заявляют: ваше дело приостановлено (тоже явки/пароли были, не позвонила ни одна собака), а сам этот работник - парень молодой - сидит, зевает, типа я ему спать не даю. стали выяснять куды подевалися мои расписки, оказалось !!! он их не увидел
куда, млин, сонная твоя рожа смотрела. Дык все сделали за 5 (реально!) минут. А 30 дней оно там просто так лежало - по регламенту.
а пару месяцев назад уже в МФЦ доки сдавала. девушка новенькая, всё у другой спрашивала/спрашивала, в тетрадку/конспект заглядывала, все отсканировала (я точно видела). через 2 недели мне звонят из той конторы, куда они все сканы переправляют, и говорят, что не хватает самого основного документа (спасибо, хоть позвонили). Я в ахуе, говорю : "был скан, ищите, мож заслали не туда". кароч, нашли потом. оформили всё в срок.