Привет всем, мои дорогие! Скучала.
Билайн, мой оператор, с которым прожила 20 лет, подвел ну просто катастрофически. Враз у всех в доме пропала связь, только единственный телефон оставался рабочим, у сына, потому что он на Теле-2, всех остальных просто отрубило от цивилизации. СМС не отправляются, виснут хуже, чем в перегонах метро. Даже в чате с самим Билайном общаться не получалось - появляется красный восклицательный знак и информция "ваше сообщение не доставлено"... Пипец какой-то. Ни поздравить никого с праздниками, ни пообщаться, ни новостей почитать. Про видео вообще молчу, забыли, что можно смотреть
В общем, помучились так две недели в ожидании перемен и улучшения оплаченного сервиса, потом сдались. Решили поменять оператора.
Получили они мое заявление о переносе номера. И тут Билайн показывает себя во всей красе. Сначала выяснилось, что у меня старые паспортные данные. Ну т.е. я паспорт в 45 лет поменяла, а данные у оператора остались прежние, никого это, видимо, не парило. Но в обработке заявки отказали. Ок, прислала заявление, странички паспортные... Казалось бы... Ан нет - дурацкие бот-системы запрашивали у меня одно и тоже аж трижды
И все так вежливо, с обязательным "мы признательны вам за то, что вы остаетесь с Билайн"
Когда терпение лопнуло, смогла дозвониться до живого человека, ответили, что изменить данные паспорта не могут, пока я не отзову свою заявку о переходе от них. А для этого надо ехать в офис, удаленно не делают. Мляяяя... Поехала, за секунду такое заявление приняли и смс прислали - ждите еще три дня, данные поменяем. Потом можете снова приехать (!!!) и подать заявку на возобновление перехода. И потом - ты-дынц! - ждите еще 8 дней, после которых мы вас отпустим с вашим любимым номером.
Я бы поржала в другое какое время. А сейчас, сидя в изоляции уже два месяца, когда вся связь с миром только через эту самую маленькую пластиковую коробочку под названием "сотовый телефон" - вообще не до смеха. Да еще для каждой поездки в офис оператора надо пропуск заказывать и тратить СИЗ (маску, перчатки). Блин, чтоб их в их Билайне...