Тоже считаю, скорая никакого хамства не допустила. Вопросы задавала нормальные, по существу. Может голос был не шибко интеллигентный, но диспетчер - это не врач, она и не претендует на это. Представьте, сколько людей разного уровня культуры им звонят? где тут сохранить интеллигентность. Другое дело, вызывающий не мог четко сформулировать в каком состоянии находится человек, не мог оценить тяжесть состояния. Ну, а как можно требовать от человека, далекого от медицины, четкости изложения. Как мог, так и говорил. И вообще- кто он? Может, вообще шофер или охранник ? А где были эти " психолуги"? Где дежурные психологи? Если их нет, тогда зачем вообще нужно брать туда людей с такими сложными диагнозами.